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심리지원

도박장, 실내 경마장, 백화점 공간의 공통점

by 발견하는 기쁨-하영김 2024. 5. 21.
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∏도박장, 실내 경마장, 백화점 공간의 공통점

 

실내 경마장, 도박장, 백화점 등 도박이 이루어지는 장소의 디자인과 분위기에서 몇 가지 공통점을 찾아볼 수 있습니다. 이러한 공통점은 주로 참여와 지출 극대화를 목표로 하는 환경 심리학과 건축 설계 원칙을 중심으로 이루어집니다. 다음은 몇 가지 핵심 사항입니다.

1. 공간 레이아웃 및 탐색

√도박 장소:
복잡한 레이아웃: 카지노와 도박장은 고객이 더 오랫동안 내부에 머물도록 하고 탐험을 장려하기 위해 미로 같은 레이아웃을 사용하는 경우가 많습니다.
창문과 시계가 거의 없음: 외부 단서를 최소화함으로써 이러한 공간은 시대를 초월한 느낌을 만들어 플레이어가 얼마나 오랫동안 도박을 했는지에 대한 인식을 줄입니다.

√백화점:
방황하는 길: 백화점은 또한 고객이 다양한 섹션을 돌아다니도록 유도하는 레이아웃을 사용하며, 종종 필요한 것을 찾기 전에 많은 품목을 지나갈 수 있도록 유도합니다.
전략적 배치: 주요 상품과 인기 상품은 다른 상품에 대한 노출을 극대화하기 위해 뒤쪽이나 위층에 배치하는 경우가 많습니다.

2. 조명 및 분위기

√도박 장소:
밝은 인공 조명: 도박장에서는 밝고 다채로운 조명을 사용하여 흥미롭고 자극적인 환경을 조성합니다.
제어된 조명: 주의를 끄는 초점을 만들기 위해 기계나 테이블에 스포트라이트를 비춰 어두운 영역을 만듭니다.

√백화점:
밝고 균일한 조명: 매장에서는 밝은 조명을 사용하여 환영받는 환경을 조성하고 상품을 강조합니다.
액센트 조명: 특정 제품이나 영역을 스포트라이트로 강조하여 시선을 사로잡습니다.

 3. 감각자극

√도박 장소:
- 사운드스케이프: 카지노에서는 음악, 기계음, 승리한 기계의 축하 소음 등 주변 소음을 조합하여 매력적인 분위기를 조성합니다.
방향성 자극: 일부 도박 공간에서는 사람들이 더 오래 머물도록 장려하는 쾌적한 환경을 조성하기 위해 향기를 사용합니다.

√백화점:
배경음악: 부드럽고 즐거운 음악으로 편안한 쇼핑 경험을 선사합니다.
향기 마케팅: 매장에서는 쇼핑 경험을 향상하고 구매 행동에 영향을 미치기 위해 매력적인 향기를 사용하는 경우가 많습니다.

도박장과 백화점의 공간적 특성


 4. 편안함과 접근성

√도박 장소:
인체공학적 디자인: 편안한 좌석과 쉬운 접근성으로 고객은 오랫동안 게임 테이블이나 기계에 머물 수 있습니다.
편의 시설: 편안함을 강화하고 떠나야 하는 이유를 줄이기 위해 무료 음료나 화장실에 대한 쉬운 접근과 같은 편의 시설을 제공합니다.

√백화점:
편안한 환경: 넓은 통로, 좌석 공간, 접근 가능한 시설로 인해 장기간 방문이 가능합니다.
편의 서비스: 카페, 화장실, 때로는 어린이를 위한 놀이 공간 등의 기능이 쇼핑 경험을 더욱 즐겁게 만들어줍니다.

 5. 심리적 기법

√도박 장소:
간헐적 보상: 예측할 수 없는 승리로 인해 흥분과 기대가 생기기 때문에 다양한 보상의 심리학을 사용하여 플레이어의 참여를 유지합니다.
사회적 증거: 눈에 띄는 승자와 공동 도박장에서는 공유된 흥분과 잠재적인 성공에 대한 감각을 조성합니다.

√백화점:
판매 및 할인: 잦은 프로모션과 기간 한정 제안은 도박에서 간헐적으로 보상을 받는 것과 유사하게 긴박감과 흥분감을 조성합니다.
사회적 증거: 바쁜 매장과 눈에 띄는 쇼핑객은 구매에 대한 인기와 사회적 검증을 생성할 수 있습니다.

 6. 색상 사용

√도박 장소:
선명한 색상: 밝고 생생한 색상은 주의를 끌고 흥분을 증가시키는 활기차고 자극적인 환경을 조성하는 데 사용됩니다.

√백화점:
색상 심리학: 색상은 휴식 공간의 차분한 파란색이나 판매 및 프로모션에 관심을 끌기 위한 생생한 빨간색과 같이 특정 감정을 불러일으키기 위해 전략적으로 사용됩니다.


도박장과 백화점 모두 전략적 설계와 심리적 원칙을 사용하여 참여와 지출을 극대화합니다. 그들은 공간 배치, 조명, 감각 자극, 편안함, 심리적 기술 및 색상 사용에서 공통점을 공유합니다. 이러한 환경은 행동에 영향을 미치고, 탐색을 장려하고, 공간에서 보내는 시간을 연장하여 궁극적으로 재정적 결과를 도출하도록 세심하게 제작되었습니다. 이러한 공통점을 이해하면 환경이 인간 행동과 의사 결정에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

 

 

 

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